“真没想到，接了个电话，就被骗了近15万。”近日，来自贵州的孙某向南都记者讲述了自己被骗经历。
孙某的遭遇并非孤例。南都记者获悉，有不法分子冒充“网贷公司客服”，对在校或毕业大学生实施电信诈骗，而这些不法分子，精准掌握受害者个人信息。
南都记者梳理发现，该骗局主要手法为，诈骗者谎称“根据国家相关政策，要求受害者配合注销网络贷款平台账号。”而注销网贷平台账号，需要先从相关平台借款，然后转入诈骗者账号，由诈骗者负责办理“清空贷款额度”及注销网络贷款平台账号。
据多位受害者所述，因对方知晓其姓名、身份证号、紧急联系人、学校名称、地址甚至消费记录等个人信息，因此许多受害者被骗后仍浑然不觉，甚至对对方“提醒”心存感激。
上海沪泰律师事务所瞿俊杰告诉南都记者，如果平台涉嫌泄露个人信息和消费记录，平台应当承担相关法律责任。如果造成个人损失，需要承担民事责任；如果个人信息泄露量大或范围广，涉嫌触犯刑事法律法规，应承担相关刑事责任。
据孙某介绍，5月24日中午，其突然接到一个自称为“爱学贷工作人员”打来的电话，接通后对方称其在爱学贷平台有过贷款记录。当孙某否认称没有贷款后，对方紧接着准确报出了他的身份证号、姓名及紧急联系人姓名电话等，并再次问其是否在大学某个手机店有过注册信息。
据孙某回忆，对方还特别强调“国家禁止非法校园贷，需要其配合一起将贷款账号紧急注销”。
孙某称，其此前并未在爱学贷平台上有过贷款行为，且当时不需要借钱，因此一开始并未在意，但在对方称“会影响征信记录，且会联系其紧急联系人”后，出于不影响征信等考虑，便按照对方要求通过QQ联系了相关客服。客服称，其要想清空贷款额度以及将贷款账号紧急注销，需要其从网贷平台借款，交给客服，由客服协助注销。
此外，孙某向南都记者提供了其与客服的相应聊天截图，按照对方教程，他首先下载了小米贷款App，在通过注册并验证信息后，成功在小米贷款平台贷款5500元并转给了对方提供的银行卡账号。但是，转账过后，孙某仍未等到有关“注销账号”的验证码和提示。
孙某被诈骗者诱导贷款转账的部分聊天截图 图片来源：受访者提供
随后，孙某在诈骗者的诱导下，又以同样的方式下载了360借条、美团、度小满金融、京东金融等平台，并通过蚂蚁借呗（贷款80000元）、360借条（贷款14400元）、美团（贷款7500元）、度小满金融（贷款3000元）、京东金融（贷款11000元）等平台贷来的11.59万元，悉数打给了诈骗者。
孙某给诈骗者的转账截图 图片来源：受访者提供
此外，诈骗者在收到转账以后，还以注销需要验证码为由，诱导孙某向其发送了验证码信息，从而在孙某交通银行上套取了28000元。
就这样，孙某总计向对方转账14.94万元，但仍未收到“注销账号”的验证码和提示。
另据孙某向南都记者提供的电话录音，在转账后，他多次追问对方什么时候消除额度，但对方始终推脱称需等待短信通知。这时孙某才意识到被骗，并在当日向警方报警拿到了受案回执。
孙某于5月24日当天收到的受案回执 图片来源：受访者提供
对于孙某所述，南都记者多次向受理该案件的相应警方求证，其中一民警透露，确实有这个案件，受害人被骗14万多，其已经立案侦查。电信诈骗是近年来诈骗类案件中的高发案件，其中不乏这类被骗贷款的电信诈骗，只要持有本人身份证，很多大学生都可以贷款。
被骗后，孙某面临的更大一个问题就是如何还款。他称自己目前在一家中医馆就职，月薪3000元，仅凭其月薪完全没办法正常还款。
无奈之下，孙某联系了各个贷款平台说明事实情况。
“我想做个清白的人，很在乎征信记录，也不敢逾期，所以我只能尽可能减少损失，通过向朋友借钱，依次跟平台沟通是否能提前还款免去利息。包括借呗、美团、度小满金融、京东金融四家平台在确认我的受案回执后，都给我申请了免息还款。”孙某称，其通过向朋友借钱，提前一次还完了美团、度小满金融、京东金融三家平台的贷款。
尽管一部分平台免息，但孙某依然不轻松。其中，孙某通过借呗获取的80000元，分为12期，每期要还7188.8元。“本金现在实在还不起，但是每期又不得不还，所以我只能借朋友的钱先还了，再在借呗借出来还给朋友！这样周而复始，我自己再补齐中间的利息费用，目前我一个月利息800多。”孙某称。
此外，孙某在360借条借款14400元，每期应还1434元，其中包括本金1200元，息费234元，共需还款17208元。据其提供的还款计划页面显示，截至目前，其待还总额仍有14340元。
孙某目前在360借条上待还总额仍有14340元 图片来源：受访者提供
值得注意的是，类似孙某这类的案例并不鲜见。据广州市反诈中心消息，7月19日晚，反诈中心接到事主邓某报警，称当天下午接到一个陌生电话，自称是分*乐贷款平台的“工作人员”。因对方能准确说出事主在2016年大学期间甚至是更早之前在该平台的贷款信息，事主便信以为真。随后对方称网贷平台需要“合并账号”，要求其注销在大学期间开通的分*乐账号，还称因其之前在开通分*乐账号时同时勾选了多个网贷平台的服务，如今须逐个网贷平台去注销账号。
因时间久远，邓某已记不清账号注册时的细节，便听从对方的指令去“清空额度”，在“注销”前把各个网贷平台的贷款额度都借出来，然后转账到对方提供的3个私人账号。在所有网贷平台都操作完之后，对方告知邓某已经处理完毕，次日就会自动帮其注销那些网贷平台的账号。挂断电话10多分钟后，事主才意识到这是诈骗，立即报警，共损失21.8万元。
另据南方周末报道，这类新型电信诈骗案件最近开始高发，仅在2019年7月第一周内，合肥就已经有52人受骗。
每日经济新闻报道显示，仅河北邯郸警方发现的涉案金额高达200多万，其中，河北等地众多学生受害外，还有许多人未报案。
此外，南都记者在一个名为“夺命电话”的维权群中了解到，截至目前，已有100余人声称被骗，被骗地点包括湖南郴州、河北邯郸、安徽合肥、贵州贵阳、广东深圳等地，单人被骗金额数千元至26万元不等，多为在读大学生和应届毕业生，目前均已向当地警方报警并拿到了受案回执。
其中，刚毕业一年，声称被骗26万元的许某向南都记者提供了其被骗时转账截图及被骗聊天记录截图，与前述孙某、邓某经历类似，许某也是因接到诈骗者伪装“**平台工作人员”后打来的电话，并称“根据国家相关政策，要求受害者配合注销网络贷款平台账号”。而后受诈骗者诱导，从多个网贷平台借款，然后转账到指定的私人账号，从而被骗。
许某被诈骗者诱导贷款转账的部分聊天截图 图片来源：受访者提供
另据多位受害者所述，因诈骗者知晓其姓名、身份证号、紧急联系人、学校名称、地址甚至消费记录等个人信息，因此在被骗过程中，许多受害者被骗后仍浑然不觉，甚至对对方此举“提醒”心存感激。
不过，在意识到被骗后，一受害者称连续几天吃不下饭睡不着觉，还有受害者称因为受刺激患了抑郁症。一位被骗21.4万的受害者告诉南都记者，自己在今年9月份举办婚礼，但是为了还贷，不得不卖掉婚房。
在上述被骗事件中，多位已收到警方受案回执的受害者告诉南都记者，其均是在诈骗者准确说出自己的姓名、身份证号、紧急联系人、学校名称、地址或者消费记录等个人信息后，才开始对对方的所谓“**平台工作人员”身份深信不疑。
上述被诈骗者口中所称的“**平台”，包括小米金融、爱又米、爱学贷、趣分期、分期乐、360借条、爱财贷、中邮钱包、名校贷等，且大多平台确实是受害者曾注册或使用过的平台。
而受害者普遍质疑的是，为何诈骗者会如此清楚受害者的个人信息？
中国银行法学研究会理事肖飒分析认为，目前一些金融平台上信息泄漏导致的信息诈骗问题时常出现，主要存在以下原因：一、信息系统的建设和管理工作不足，金融平台更注重业务业绩，忽视技术层面的信息维护，用户信息易被黑客等攻击、截取；二、平台信息安全制度不完善，管理者风险意识较差；三、注册用户信息安全意识较差，法律意识淡薄，自我保护能力不足，更有贪图小便宜者。由于整个行业的疯狂发展状态之下，良莠不齐的平台与金融消费者鱼龙混杂，最终滋生出众多诈骗问题。
上海沪泰律师事务所瞿俊杰告诉南都记者，其此前也接触过多类相关案件，主要通过电话、微信、QQ等聊天平台进行诈骗。瞿俊杰表示，如果平台涉嫌泄露个人信息和消费记录，平台应当承担相关法律责任。如果造成个人损失，需要承担民事责任；如果个人信息泄露量大或范围广，涉嫌触犯刑事法律法规，应承担相关刑事责任。
广州市反诈中心提醒，若消费者接到类似的陌生电话，不要轻易相信，可通过正规途径查询及拨打相应的官方客服电话咨询核实。如有疑问可立即拨打110电话求助咨询。同时市民应时刻谨记，不轻信他人、不随意转账、不透露个人信息。
采写：南都见习记者 刘四红
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