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市民王先生克日购置了一套新房,在售楼处签订好购房条约后,只用了半个多小时,就成功申请到60万元公积金贷款。王先生能享受到如此便捷的公积金贷款服务,得益于市住房公积金管理中央不停买通群众办事的“堵点”和“难点”,使住房公积金贷款业务迈入“不见面”办理的新时代。
在售楼处办理业务的群众。
市民王先生克日购置了一套新房,在售楼处签订好购房条约后,只用了半个多小时,就成功申请到60万元公积金贷款。“以前父亲给我买婚房时,为了办理公积金贷款几乎跑断腿,”王先生高兴地说,“没想到如今在售楼处就能直接办理该业务,我感觉特别方便。”
王先生能享受到如此便捷的公积金贷款服务,得益于市住房公积金管理中央不停买通群众办事的“堵点”和“难点”,使住房公积金贷款业务迈入“不见面”办理的新时代。
1方便快捷暖民心
在签订商品房交易条约后,王先生在售楼处现场工作人员的协助下,通过手机向市住房公积金管理中央(以下简称市公积金中央)申请贷款。
在登录“网上服务大厅”界面后,点击“贷款网上办”,按照流程进行个人信息采集。审核通事后,王先生不用与公积金中央包办人员见面,只需在售楼处完成“一次登录、一次身份认证、一次签约”就实现了公积金贷款的办结。
“没想到动动手指就办好了公积金贷款,这比网购还方便!”王先生为市公积金中央的办事效率竖起了大拇指。
“10年前,父亲办理公积金贷款给我买婚房,几乎跑断腿。”王先生回想说,当时婚期临近,父亲为了尽快申请到公积金贷款,在公积金中央、银行、社保等多个部门之间来回找人盖章和签字,手续之繁琐令父亲苦不堪言。
“我在预约公积金贷款买房之前也担心列队、耗时长等问题。”王先生说,“后来咨询了一下,得知自己赶上了‘不见面’办理的新政策,心里特别高兴,我觉得党和政府为老百姓做了一件大好事。”
2全流程“不见面”
采访中记者了解到,8月初,在疫情防控的大配景下,市公积金中央全面梳理归集、提取、贷款三大业务板块,通过自主研发“一网通”平台、认证库平台,推动信息跨部门联网,实现公积金贷款全业务网上办。
市住房公积金管理中央归集处处长陈璞说,现在我市推进归集、提取、贷款三大业务向“不见面、零材料”迈进,缴存职工只需一台电脑或一部手机就可办理所有业务。
“与各个部门信息共享是实现公积金贷款全程‘网上办’的关键。”陈璞介绍,住房公积金管理中央与房管等部门联网,实时掌握购房生意业务行为;与民政、公安部门互助进行身份核验;与市场监管、社保等部门信息共享,获取职工在职、去职等信息。
差别部门业务体系数据格式、端口标准差别等因素可能导致共享数据质量难保障,为此,市公积金中央研发了综合身份认证库,为每个缴纳住房公积金的职工创建专属基础档案,录入身份、婚姻、房产信息以及指纹等生物特征信息,实现了对共享信息的补充,便于二次校验和辅助核对,保障网上业务精确性。
为办理贷款申请职工必须到柜台现场签字验证的问题,市公积金中央通过手签板认证比对、签字全景录像的方式锁定签字人,并利用加密功能对生成的电子条约进行加密,确保生成条约不能更改,保证签字的合法有效。
如今,市民在售楼处,只要用手机或电脑登录市公积金中央的“网上服务大厅”,就可实现全流程“不见面”业务办理新模式、新体验。
3放款从俩月到当天
“说起这项改革举措,事情还得从四年前说起。”陈璞说,在2018年以前,职工个人想使用公积金,需要经过不动产、民政等六个部门审批。这六个部门审批还有先后顺序,不能颠倒。放款前,职工还要找包管公司包管。职工如果购买二手房,还需要到税务局缴税,公积金中央终极才气放款。
“这么繁琐的程序谁也无法制止,包括我们公积金中央的职工。”陈璞回想,2017年,他们单位一名职工购买了一套商品房,在这六个部门间来回奔波,来回十多趟,耗时快要两个月,才申请到公积金贷款。
如此繁琐的程序,引起了市委市政府的高度重视。2018年,市委改革办多次召集六部门负责人开协调会,制定应对措施,开展贷款“一趟清”改革。经过努力,我市的公积金贷款办理业务实现了由过去多部门来回“跑断腿”,到“一窗受理”,再到全程“不见面”办理;放款周期从两个多月到“七日放款”,再到“不见面”当天办,实现服务水平的连续跨越式发展。
“每一项改革看似简朴,但背后却特别艰辛。”陈璞说,这需要各部门把固有工作流程打破,将一系列审批权力下放出去。“比如说,按照规定,房子没有过户,公积金不能放款。”为了突破难点,六部门将所有的审批手续改为“预签”,如此一来,各项工作得以顺利推进。
“以前是职工跑一个部门签一次字,非常麻烦。”陈璞说,各部门创建“预签”制度后,申请人提交的手续通过网络在六个相关部门间流动,各部门按照自己的流程审批,职工彻底制止了来回跑腿的麻烦,一个窗口就可以办理六个部门的所有业务。
今年,市公积金中央自主研发了公积金贷款“一网通”平台。借助互联网,重新构建更加兼容的贷款网上办理平台,将贷款相关六部门间碎片化、线条化的政务重新整合,通过该网络平台,各部门和贷款人不需要见面,实现了完全的信息化共享。
前不久,在市公积金中央的努力下,主城区的美的、荣科、荣盛等20多个房地产开辟公司加入到该“一网通”平台。如今,职工在售楼处签了购房条约,并交完首付款后,当场就可以办理贷款申请。
“这项便民措施,并不是市公积金中央一方的功劳,”陈璞说,“这是六部门本着‘怎么方便老百姓,我们就怎么做’的原则,各人共同努力互助的结果。”
邯报融媒体记者 刘昆/文 通讯员 任加佳/影
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