9月10日上午,中国银联联合18家天下性商业银行及多家支付机构共同启动2021年移动支付安全大调查活动。这是中国银联连续第十五年跟踪消费者移动支付安全的变化。
据先容,本次大调查活动将探索2021年移动支付领域的新趋势、新变化及新风险,了解电信网络诈骗、跨境赌博等新型犯罪活动对消费者实际威胁与侵害,评估金融消费者支付安全近况,追踪一年来消费者在移动支付风险识别与处置等方面能力变化环境,向社会公众揭示差异风险人群特性体现,推动社会公众关注典型的金融支付风险,引导产业机构优化支付产物与服务,并邀请安全专家为消费者奉上支付安全锦囊。
值得注意的是,与去年相比,此次调查活动有三个方面的变化:一是关注重点群体风险特性,特别是金融知识相对薄弱的“老”“少”等重点群体风险变化,新增“小镇青年”、“三胎家庭”等群体的调查内容,多维度更立体化地呈现差异群体的支付行为及安全习惯;二是深入调查电诈与赌博等犯罪活动对消费者造成的实际影响 更加注重欺诈实际损失及处置环境;三是优化调查页面的用户交互体验,进一步提升受访消费者的阅读体验。此外,消费者完成问卷的同时有时机获得8000元银联云闪付红包夸奖。
据了解,中国银联不停致力于打造安全便捷的支付服务,在产物和服务中积极采用国际标准创新技术,确保产物安全性和可靠性。同时,打造并完善一整套安全保障体系,提升智能风控能力,深化产业联防联控互助,为消费者提供全方位风险服务。
文/北京青年报记者 程婕
编辑/旷野
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