账户多了60000元汇款，退还后竟收到网贷信息，这到底是怎么回事？

极目新闻记者 张盼
通讯员 付银艳
最近，家住恩施的王女士花500元网购了一个包，满心欢乐地收到包后，却开心不起来了，因为包的质量似乎没有想象中那么好。此时“淘宝客服”自动接洽她，告知因为质量问题，要对王女士进行赔偿。
因为态度平和的客服，正确地说出了王女士的姓名和所购买的物品，且表现要双倍赔款，将信将疑的王女士把接收到的短信验证码发给了对方。
几分钟后，客服再次来电，对方声称工作职员在转账时操作失误，多输入了2个0，希望王女士能如数返还多收到的钱。
此时的王女士依然保有戒备，但经检察短信，发现自己真的收到了一笔50000元的转款，便放松了警惕。
王女士正准备给丈夫打电话告知此事时，客服第三次来电，称工作职员再次操作失误，错将别人的1万元赔付款，打进了王女士的账户里。王女士只觉得又好气又好笑，但善良的她觉得大家都不容易，便同意将多收到的钱返还给对方。但她没有意识到，自己已经落入了对方的连环套中。
王女士转账乐成后，紧接着收到了一条短信，显示王女士在某贷款平台办理的59500元贷款业务已受理。这到底是怎么回事呢？
原来所谓的“客服”非法获取了王女士的个人信息，通过个人信息和王女士提供的验证码为其申请了网贷，并利用贷款平台业务短信耽误的毛病骗其转账。这个因“操作失误”而多转的59500元，根本就是王女士的个人贷款！
警方提示，验证码和各类密码要警惕保管，不要点开对方发来的退款链接。并且电商平台的官方客服，不会添加微信好友，统统都要在官方平台上进行。
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