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作者|绵绵30佳 编辑|燕子
最近有朋友想要办 信用卡,但又害怕遇见盗刷,其实我想说, 信用卡远比储备卡要安全得多。
不信?那我就来给大家讲一讲,我们用事实语言。
01
我是学财务的,毕业之后到一家涉外酒店实习。初出茅庐的菜鸟当然不能一上来就做会计,只能到前台先从收银开始。
刚入职的时间,带我的前辈反复交接,客人用信用卡刷卡消费之后,要注意打出来的小票必须让客人签名,并且签名必须和信用卡上的姓名一致。
一开始我并不明白,为什么要这样做?但一件意外的发生让我大开眼界。
一位加拿大客人在返国后,忘记了他在我实习的这家酒店消费过。当收到信用卡账单后,他打电话给他的信用卡发卡银行,对账单提出异议。
这位客人的信用卡发卡银行是一家加拿大本地银行,在我实习的都会不能管理业务。所以相干处理惩罚是通过香港的汇丰银行来举行的。
当加拿大客人提出异议之后,加拿大本地银行将情况告知香港汇丰银行。香港汇丰银行立刻冻结了我实习酒店银行账户上这位客人刷卡的钱。同时,汇丰银行要求酒店将这位客人刷卡的凭据,也就是他签过字的刷卡小票传真到香港汇丰银行。
香港汇丰银行收到传真,并且确认刷卡小票上所签姓名和信用卡上的签名一致后,才将之前冻结的钱重新支付给酒店。
大家是不是都觉得很惊奇,已经到商家账户上的信用卡消费,银行竟然是可以直接冻结,不予支付的。
02
那么是不是只有外国信用卡,或者说只有信用卡跨国消费,银行才可以越过商家直接冻结消费款呢?当然不是。
我再给大家说一说我们国内的信用卡遇到这样的情况是怎么处理惩罚的?我们同样照旧用事实语言。
我在一家汽车服务公司做会计时,遇到一个客户,他买了一辆新车,然后为新车贴了车膜,加装真皮内饰等等,最后又交了保险。销售员带客户刷卡付款。
这位客户使用信用卡非常审慎,收到信用卡消费账单后仔细核对了自己的消费,发现账单有在装饰公司、金融公司的支出。客户立刻打电话到信用卡客服中心,对此提出了质疑。
而后,我地点汽车服务公司的账户被迅速冻结,刷卡的POS机也被远程锁死,不能使用。刷卡POS机的提供方要求我们公司提供客户消费的清单、签名的刷卡小票照片和传真件。
我们一边按要求将相干资料提交刷卡POS机的提供方,一边积极和客户取得接洽,解释其中的误会。
汽车服务公司为了合理的避税,通常会把销售车辆、汽车装饰、购车 贷款保险这些业务分开注册成多个公司,每一个公司都单独在银行开户。这样一来,虽然是同一个公司的业务,但刷卡的POS机并不是同一部,在客户的消费账单上会出现多家公司。
解释清晰误会后,客户表示理解,并打电话向信用卡客服中心说明了情况。
之后,我们公司的账户才顺遂解冻,刷卡的POS机也才可以正常使用。
03
通过以上两个实例,我们可以清晰地知道,不管是在国内银行管理的信用卡,照旧在国外银行管理的信用卡,不管是跨国消费,照旧国内消费,当收到信用卡消费账单发现有问题时,立刻与信用卡的发卡银行取得接洽,银行可以冻结我们消费的款子,阻止财产丧失。
但是,这样安全有用的防盗刷本领,用储备卡消费是无法享受的。所以,从安全性上来讲,使用信用卡消费远比使用储备卡消费安全。
有鉴于此,当我们遭遇信用卡盗刷时,请立刻打电话给信用卡发卡银行的信用卡服务中心。如果被盗刷的金额较大,除了与银行接洽,还需要立刻到就近派出所报案。保持岑寂,使用有用的方式才能阻止我们遭受丧失。
04
最后,再给大家补充一个小知识,如何知道信用卡的持卡人叫什么名字呢?
我们可以拿出自己的信用卡来看一看:
在信用卡的正面,有用期的下方有一栏拼音标注,这就是我们持卡人姓名的拼音。
翻过信用卡,背面有一栏签名栏,我们国内不太注意这一部分,不会逼迫要求在签名栏具名。但是,国外信用卡是要求信用卡持卡人必须在签名栏上具名的。这样便于比对刷卡小票上的签名和信用卡上签名是否一致,也是防止信用卡盗刷的一道“防火墙”。
关于作者:绵绵30佳,正职会计,兼职网络小说写手,现在头条旗下番茄小说签约连载。
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