广发信用卡：“一城一策”打造区域化特色信用卡业务

十八大以来，党中央在地区和谐发展方面作出了一系列重要论述、接纳了一系列庞大创新举措，先后推出《京津冀协同发展规划纲要》、《长江三角洲地区一体化发展规划纲要》、《粤港澳大湾区发展规划纲要》、成渝地区双城经济圈建设规划纲要》等国家战略规划，着眼办理城市之间的同质竞争发展题目，取得一系列庞大进展。在此配景下，广发信用卡积极响应党中央招呼，在中国人寿集团和广发银行总行的战略摆设下，针对信用卡业务，制定“一城一策”战略，在多个重点城市，根据当地群众的特色化消耗需求，发展信用卡特色业务，用信用消耗手段助力当地的普惠金融发展。
　　作为最早落地实行“一城一策”重点城市，成都的广发信用卡业务在地区化特色经营方面取得了先行者的经验和成绩，先后基于信用卡业务推出美好生活火锅节，推出地区特色产物广发巴适卡，用地区化特色经营的策略在成都助力广发银行的信用卡业务进步。
　　在服务国家战略中实现高质量发展
　　长江经济带是国家庞大战略发展地区，具有独特上风和巨大发展潜力，在我国发展大局中具有举足轻重的战略地位。作为长江经济带的重要节点城市,成都在长江经济带发展中承担着极为重要的使命和责任。作为央企中国人寿集团的成员单位，广发银行深入贯彻中共中央、国务院《长江经济带发展规划纲要》，主动服务国家庞大战略发展布局,抓住地区发展机会，建立信用卡中央成都专案工作组，助力长江经济带全面建设，提升广发信用卡在成都地区的市场占据率和影响力，树立良好品牌形象的同时，不断提升普惠金融服务水平，满足成都人民持续增长的消耗需求。
　　成都作为四川的省会城市，是西部地区重要的商贸物流中央、金融中央和科技中央，作为西部大开发、长江经济带、成渝地区双城经济圈等国家庞大战略的焦点城市之一，享受诸多国家政策红利。与此同时，成都人口持续流入，高等院校浩繁，高质量人才储备充足，为地方经济发展提供了有力的支撑。广发信用卡牢牢抓住成都经济金融改革的庞大机会，积极服务国家战略布局，加强成都地区规划布局，以品牌建设为切入点，以展业支持为出发点，以服务调优为着力点，以科技创新为支撑点，拓宽广发信用卡的服务半径，提升服务能力，加强广发信用卡在成都的焦点竞争能力。
　　保银协同打造地区综合金融服务品牌
　　自融入中国人寿集团以来，广发银行以保银协同作为战略突破口，深入探索保银协同各项体质机制建设，积极改革创新，聚焦价值创造，打造差异化上风，依托保银协同建设国内领先的保险业金融服务商和综合金融产物供给商。
　　在零售业务方面，在秉承“一个客户、一个国寿”综合金融服务理念下，广发银行以保银协同提质升级为内核动能，以产物升级、场景构建、科技创新为亮剑，加速零售业务高质量发展。
　　广发银行在成都为抓住地区发展契机，不断借助中国人寿集团综合金融上风，深化保银协同模式，积极借助资源共享、业务互动、渠道互通，以信用卡业务为抓手，扩大地区内用卡客户规模，梳理品牌形象，加大交叉营销力度，进一步提升广发信用卡在成都地区的品牌影响力与服务能力，推进保银协同纵深发展，切实在成都打造综合金融硬实力。
　　借力火锅等文化实现特色化经营
　　调查显示，火锅是天下范围内餐饮线上消耗最火的品类，消耗占比达20.3%。以美食著名的成都，火锅消耗更是占据绝对领先的地位，在线消耗火锅订单量占比达40.9%。2020年12月1日，广发信用卡在成都举办普惠金融启动会暨广发美好生活火锅节启动会，宣布在成都地区加大普惠金融的支持力度，此中重要举措就包括预计未来2年内投入2亿元补贴成都市民吃火锅，这一福利将以饭票优惠的形式覆盖成都的2000多家火锅店，目的就是让成都人民低价享受舌尖鲜味，同时弘扬成都火锅文化。
　　别的，广发信用卡还于近期推出了为成都用户量身打造的主题信用卡——广发巴适卡，结合成都地区的火锅、方言、熊猫等城市文化，通过专属卡版、餐娱返现、火锅运动等特色卖点作为抓手，打造行业标杆城市主题产物，与成都当地特色经济深入融合。广发巴适卡为持卡人定制了在火锅门店消耗最高20%返现的高额福利，以此助力成都人民实现美好生活，助力成都经济继续健康发展。
　　场景经营、科技赋能优化地区用卡体验
　　信用卡业务的发展离不开消耗场景的打造，广发信用卡结合成都城市特色及客群消耗特性，以春熙路、太古里地标性商圈为焦点，打造当地用卡环境，极力优化当地群众的信用卡消耗体验。广发信用卡力争在2022年做到地区用卡环境成熟度第一，地区信用卡品牌认知度第一。
　　广发信用卡在成都将通过充足的产物运动供给和场景搭建及宣传，用全域业务组合拳，致力于基于广发信用卡打造成都特色吃喝玩乐平台。同时，在线上运营依托大数据及科技金融实现客户维护，提升用户对广发信用卡的信任和黏性。从整合城市资源到定制本地内容，再到精准触达用户，广发信用卡将全力构建获客、收单、代发、理财、保险、优惠等场景生态圈，在刷新成都用户的信用卡使用体验的同时，实现自身业务的进一步发展。
　　广发信用卡还将通过丰富场景、流量入口、技术平台形成的交易闭环，完成数据沉淀和积聚；基于大数据、人工智能、云计算等底层技术，借助智能风控引擎、大数据平台提供强大的数据服务，智能化迭代数据探索、数据开发、模子分析，客户画像、精准营销、产物定价和风险控制，赋能营销、风控、运营全生命周期客户经营。
　　专门的人才机制奠定久远发展基础
　　为更好地落实成都专案，广发银行建立了长江经济带机构的干部双向互换机制，鼓励区内各分行根据实际需求，优先选择系统内优秀人才作为用人考虑，实行更有效的人才引进政策，创造更具吸引力的引进人才环境。同时，建立紧缺人才清单制度，定期发布紧缺人才需求，拓宽人才招揽渠道，吸引专业性人才参加。结合长江经济带分行业务发展目标，总行核算各分行应配备营销职员数量，通过职员优化调剂、中后台职员占比压降、社会招聘等多种手段充实前台营销队伍，确保业务发展，同时实行总分联动，总分互换，选派优秀的信用卡人才到成都地区从事相应业务与管理工作，真正将人才用好用活，为成都地区的信用卡业务长足发展奠定稳固的人才基础。
　　作为银行零售业务的主力军，信用卡业务直接面向广大的C端用户，根据不同客群的个性化需求，制定特色化、差异化的经营策略，在国内信用卡市场在逐渐走出疫情影响的时期，是信用卡机构的必然选择。
　　广发信用卡是国内信用卡的领军者，长期坚持以客户价值为枢纽，坚定引领行业探索特色化经营，从最早的女性专属信用卡——真情卡、发卡规模最大的航空联名卡——南航明珠联名卡到行业内首个客户专属品牌运动——超等广发日，再到本年新推出的主打返现权益的多利卡、滴滴卡，广发信用卡一直在特色化经营方面承担着行业前锋的角色。
　　作为广发银行推动普惠金融发展的重要抓手，截止目前，广发信用卡累计发卡约为9500万张，在成都地区的发卡也突破了百万张。未来，作为普惠金融的行业前锋之一，广发信用卡会坚持以客户为中央，着力丰富普惠金融“普”与“惠”的内涵，进一步响应国家发展长江经济带的战略摆设，不断提升普惠金融服务水平，将更实惠、更便捷、更利民的优质金融服务通报给更多人。

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